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课程收益：

讲解管理人员角色认知、胜任力模型、新晋管理人员常犯的错误的基础上，系统地传授管理人员基本的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求，掌握时间管理与自我心态调整的方法。

课程内容：

从技术到管理

【课程背景】：
中国企业 95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错，致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
【培训目标】：
    讲解管理人员角色认知、胜任力模型、新晋管理人员常犯的错误的基础上，系统地传授管理人员基本的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求，掌握时间管理与自我心态调整的方法。
【培训对象】：各技术部门经理及各部门新晋主管、经理
【课程大纲】：

一：管理及管理者角色认知
    对管理的基本认知
    管理者所处的位置
    中层管理者角色认知
    技术人员与管理人员不同特质
    不同管理层所具备的管理技能
    案例：某公司销售全班换人
二：技术出身的管理者习惯的转变
    从自己做事到让别人做事的转变；
    从管事到管人理事的转变；
    从发现问题到推动解决问题的转变；
    从好人到坏人的转变；
    从追求真理到把握适度的转变；
    从外方内方到外圆内方的转变；
    从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
    案例：某公司车间主任的离职
三：企业管理者胜任力模型
1、管理胜任力一——管理到领导
    什么是领导力？
    领导力的几个层次
    管理与领导的比较
    情景领导的四种模式
    案例分析：XX老总的领导方式
2、管理胜任能力二——计划与组织
    计划为何重要？
    制定计划的步骤
    目标制定SMART原则
    如何做工作分解？
    组织的目的是什么？
    工作组织原则
    案例：越级指挥的弊端
3、管理胜任力二——沟通与协调
    沟通是管理中重要的活动
    倾听与反馈技巧
    沟通的对象和渠道
    如何与不同级别的人沟通
    如何进行跨部门之间的沟通
    案例：从购物过程看信任危机
4、管理胜任能力四——问题分析与决策
    问题的界定与分类
    解决问题的几大误区
    解决问题的心态准备
    解决问题的六步法
    案例分析：管理袋鼠
四、新晋升管理者常犯错误
    急于烧火和变革
    重自我一套的管理
    轻信谣言
    不虚心学习
    忽视沟通
    只“喊”不“教”
    牢骚满腹、抱怨太多
    自我膨胀
    案例：X电器公司老总的结局