王若文的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

课程收益：

据权威机构调查，企业员工离职  %的原因来自于直接主管。各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在公司中起着承上启下的作用，他们是员工的第一知情人，他们最了解本部门各岗位的职责、任职资格、最了解员工的心态、技能、优缺点、和员工的个人职业规划，最了解员工的工作表现、绩效指标的提炼，如果这些工作做的到位，就会大大激发员工的积极性，提高团队的执行力，所以，非人力资源部门经理、主管的人力资源管理能力是在其专业能力之外的另一个非常重要的、也是不可缺少的能力。尤其是当企业规模逐渐扩大时，需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动更大的团队成长，部门经理除了了具备基本的管理能力外，还需要利用好本部门的人力资源，要做好本部门人员的选育用留，要提高他们的执行力，带领他们的完成部门目标，从而实现企业目标。

课程内容：

第一篇：思辨与人力资源管理
1、思辨的魅力；
2、人力资源进程；
3、外科人力资源管理；
4、人力资源拓展管理；
5、人力资源管理新时期的历史使命；
6、人力资源工作者的角色定位；
7、人力资源管理是一门爱人的学问。
第二篇：正确认识管理者的角色定位
1、经理与管理的区别 ；
2、部门经理面临的工作关系 ；
3、部门经理的管理风格和工作方式 ；
4、部门经理的人力资源管理职责 ；
5、部门经理常有的人力资源难题 。

第三篇：认识人力资源管理
1、人力资源管理到底做些什么事情？
2、人力资源管理到底包括哪些内容？
3、人力资源部门的职责和角色 ；
4、总经理人在人力资源管理中的作用和职责 。
第四篇：部门经理的选才实务
1、部门经理如何进行部门工作分析 ；
2、工作分析的意义与作用 ；
3、部门人力资源规划的方法 ；
4、招聘前的准备工作综述  ；
5、部门经理与HR人员在招聘工作中的分工合作 ；
6、部门经理正确的招聘观念 ；
7、关注你的供应链：招聘渠道选择 ；
8、部门经理也应关注招聘成本预算 ；
9、面试中的提问技巧及其目的 ；
10、常见的筛选方法  ；
11、招聘中的测试方法和手段应用  ；
12、根据企业的情况进行有效的薪资待遇谈判 ；
13、面试后如何进行面试评估 。
第五篇：部门经理的沟通技巧
1、沟通的主要内容 ；
2、高效沟通的基本原则  ；
3、日常工作中的常用沟通方法 ；
4、沟通的改善途径 。
第六篇：部门经理的激励技巧
1、部门经理如何关注员工需求 ；
2、部门经理留人的常用手法 ；
3、部门经理的奖励技巧 ；
4、部门经理如何运用晋升激励手法 ；
5、部门经理如何创造良好的工作气候 ；
6、怎样帮助和管束问题员工 ；
7、怎样处理棘手的开除案子 。
第七篇：部门经理如何作好绩效评估
1、部门经理绩效评估的对象与内容 ；
2、部门经理绩效面谈的基本技巧 ；
3、绩效面谈时如何处理员工自评分 ；
4、绩效面谈时不和眭场面的应对方法 。
第八篇：部门经理如何留住企业优秀员工
1、员工跳槽的主要原因分析 ；
2、部门经理应对员工跳槽的主要对策 ；
3、减少员工非正常流动的有效策略  ；
5、高新技术企业如何面对员工跳槽 。
第九篇：员工培训与发展
1、部门经理如何引导新员工适应组织氛围 ；
2、如何培训新员工提高工作绩效 ；
3、部门经理如何与员工做好发展规划 ；
4、部门经理如何发掘员工培训需求 ；
5、部门经理如何做好部门团队管理  。
课程预定13430413211