课程分类:生产管理
授课老师:
适用对象:管理者
课程报价:0元
会员价格:3折
授课时长:一天
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课程收益:
(培训大纲)
第一讲 实用公文概述(80分钟)
一、公文的概念
二、公文的特点
三、公文的作用
四、公文分类
五、公文模式
六、实用文种
(14个实用常用文种的详解)
第二讲:实用公文写作(80分钟)
一、公文写作格式
二、公文处理办法
三、公文行文规则
四、收发公文程序
五、公文管理办法
六、公文要素标识
七、公文用印管理
八、公文版记要素
九、公文印制规则
第三讲:高效会议管理(80分钟)
一、公司会议的“三大分类”
二、会前准备工作的“四大环节”
三、会议程序的“十大步骤”
四、会议成功的“五大关键”
五、会议记录和落实的“八大要领”
第四讲:有效沟通技巧(80分钟)
一、沟通的概念与形式
二、沟通的原则与礼仪
三、沟通的心态与技能
四、沟通的方法与技巧
五、沟通的效果与执行
课程内容:
(培训大纲)
第一讲 实用公文概述(80分钟)
一、公文的概念
二、公文的特点
三、公文的作用
四、公文分类
五、公文模式
六、实用文种
(14个实用常用文种的详解)
第二讲:实用公文写作(80分钟)
一、公文写作格式
二、公文处理办法
三、公文行文规则
四、收发公文程序
五、公文管理办法
六、公文要素标识
七、公文用印管理
八、公文版记要素
九、公文印制规则
第三讲:高效会议管理(80分钟)
一、公司会议的“三大分类”
二、会前准备工作的“四大环节”
三、会议程序的“十大步骤”
四、会议成功的“五大关键”
五、会议记录和落实的“八大要领”
第四讲:有效沟通技巧(80分钟)
一、沟通的概念与形式
二、沟通的原则与礼仪
三、沟通的心态与技能
四、沟通的方法与技巧
五、沟通的效果与执行
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